Termini & Condizioni

 

In osservanza di quanto previsto dall’art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, Codice in materia di protezione dei dati personali, ed in considerazione della Raccomandazione relativa ai requisiti minimi per la raccolta di dati on-line nell’Unione Europea in data 17 maggio 2001, la ditta Marina Perlo comunica agli utenti del sito Web al quale si accede, tra gli altri, attraverso l’URL principale www.turbowaterstyle.com  e, in particolare, agli utenti interessati ad accedere alla sezione Area Riservata, le seguenti informazioni in materia di trattamento dei dati personali.

1.     TITOLARE E RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO

2.     INFORMATIVA

3.     FINALITA'

4.     NATURA DELLE INFORMAZIONI RICHIESTE

5.     DESTINATARI DEI DATI

6.     DIRITTI DEGLI INTERESSATI

7.     NEWSLETTERS

8.     COOKIES

9.     MISURE DI SICUREZZA

10.   MODIFICA DELL'INFORMATIVA


1. TITOLARE E RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO

La ditta Marina Perlo, con sede legale in Pinerolo 10064 (TO)  ITALY, in Cavalieri d’Italia n°19, è il titolare del trattamento dei dati personali che possono essere raccolti nelle modalità sotto specificate a seguito della consultazione di questo sito Web. L’utente potrà conoscere in qualsiasi momento l’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento mediante una richiesta trasmessa all’indirizzo di posta elettronica info@turbowaterstyle.com  indicando come oggetto “elenco aggiornato responsabili”.

2. INFORMATIVA

Utenti sezione Area Riservata

Il conferimento dei dati da parte dell’utente mediante l’apposita registrazione nella sezione Area Riservata presuppone la conoscenza e l’accettazione di quanto stabilito nella presente Informativa e comporta il consenso al trattamento dei dati. Sarà responsabilità dell’utente la lettura dell’Informativa prima di procedere al conferimento dei dati.

L’utente garantisce l’appartenenza alle categorie autorizzate ad accedere all’Area Riservata al momento del conferimento, come pure l’autenticità e l’attualità dei dati conferiti. In tal senso, si impegna a mantenere aggiornati i dati in modo tale che corrispondano costantemente alla realtà.

La ditta Marina Perlo si riserva il diritto di non accettare la richiesta di registrazione, in particolare nell’ipotesi di non appartenenza del soggetto richiedente alle categorie autorizzate all’accesso all’Area Riservata.

Utenti che forniscono volontariamente dati

L’invio volontario di messaggi di posta elettronica agli indirizzi indicati nella sezione  Contatti di questo sito presuppone la conoscenza ed accettazione di quanto stabilito nella presente Informativa e comporta il consenso all’acquisizione e trattamento dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere ai quesiti degli utenti o per eseguire il servizio o la prestazione richiesti, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella comunicazione.

Tali dati vengono utilizzati al solo fine di fornire agli utenti le informazioni richieste o per eseguire il servizio o la prestazione interessati e vengono conservati solo per il tempo necessario per svolgere dette operazioni.

Dati di navigazione

I sistemi informatici ed i softwares preposti al funzionamento di questo sito Web permettono di acquisire, durante il loro esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che, per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. Appartengono a questa categoria di dati gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito Web ed altri parametri relativi al sistema operativo ed informatico dell’utente.

Tali dati vengono utilizzati al solo fine di controllare il corretto funzionamento del sistema ed ottenere informazioni statistiche anonime sulle consultazioni del sito. I dati vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione, tranne il caso di conservazione per l’accertamento di responsabilità in relazione ad ipotesi di reato.

3. FINALITA'

I dati raccolti nella sezione Area Riservata saranno utilizzati esclusivamente per consentirne l’accesso agli utenti, al fine di permettere la consultazione dei contenuti posti a disposizione nell’area medesima e migliorare i servizi offerti dalla Cooperativa nello svolgimento delle sue funzioni.

Allo stesso modo, tali dati potranno essere utilizzati per realizzare statistiche ed inviare newsletters con carattere informativo in relazione ai contenuti presenti nell’Area Riservata.

4. NATURA DELLE INFORMAZIONI RICHIESTE

Al momento della raccolta dei dati nella sezione Area Riservata si indica, attraverso un apposito asterisco, il carattere obbligatorio o facoltativo dell’informazione richiesta. Le informazioni obbligatorie sono strettamente necessarie per l’espletamento dei servizi offerti nell’Area Riservata ed il mancato conferimento impedisce l’accesso all’area medesima.

5. DESTINATARI DEI DATI

I trattamenti connessi ai servizi di questo sito Web hanno luogo presso la sede della Cooperativa ed i dati possono essere conosciuti dai nostri collaboratori autorizzati a trattare gli stessi, in qualità di Responsabile od incaricati del trattamento, per il perseguimento degli scopi sopra specificati, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione.

I dati raccolti non sono soggetti a diffusione.

6. DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Gli utenti interessati potranno verificare, in qualunque momento, quali sono i dati presso la ditta Marina Perlo, la loro origine ed utilizzazione; potranno parimenti esercitare, in qualunque momento, i diritti di aggiornamento, rettifica, integrazione o cancellazione dei dati raccolti, chiederne il blocco ed opporsi, per motivi legittimi, al loro trattamento. L’esercizio di questi diritti, così come la richiesta di qualunque informazione riguardante la protezione dei dati, potranno realizzarsi mediante l’invio di una comunicazione all’indirizzo di posta elettronica info@turbowaterstyle.com , ovvero mediante una comunicazione scritta indirizzata alla sede della ditta Marina Perlo, indicando come oggetto “dati personali”.

7. NEWSLETTERS

L’indirizzo di posta elettronica fornito dagli utenti interessati durante il processo di registrazione all’Area Riservata potrà essere successivamente utilizzato dalla ditta Marina Perlo per l’invio mediante newsletters di informazioni e notizie in relazioni ai contenuti dell’area medesima, come pure ai contenuti del sito Web della Cooperativa.

L’utente potrà in qualunque momento revocare il consenso all’invio di newsletters al proprio indirizzo di posta elettronica mediante l’invio di un’e-mail all’indirizzo  info@turbowaterstyle.com.

8. COOKIES

La Cooperativa informa gli utenti che sono utilizzati “cookies” per determinare i valori di traffico del nostro sito e per assicurare la gestione delle lingue. Gli utenti potranno in qualsiasi momento disabilitare nel proprio browser la funzionalità di tracciamento dei “cookies” ma in alcuni casi questo potrà comportare malfunzionamenti nell’uso del nostro sito.

9. MISURE DI SICUREZZA

La Cooperativa garantisce che il trattamento dei dati effettuato con strumenti elettronici risponde alle misure minime di sicurezza prescritte dalla normativa vigente. In particolare, dette misure di sicurezza sono finalizzate ad evitare la perdita, indebita diffusione ed alterazione dei dati personali, come pure l’accesso non autorizzato ai medesimi. Tutte le misure di sicurezza sono costantemente controllate e periodicamente verificate.

La ditta Marina Perlo si impegna a trattare con estrema diligenza i dati raccolti e garantisce la massima riservatezza in qualunque fase del trattamento.

I dati relativi alla sezione Area Riservata saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono raccolti.

10. MODIFICA DELL'INFORMATIVA

La ditta Marina Perlo si riserva il diritto di modificare in qualunque momento la presente Informativa, in osservanza della normativa vigente, e previa comunicazione agli utenti interessati, sia mediante pubblicazione nella presente pagina Web o qualunque altra del sito, sia mediante qualunque altro mezzo di comunicazione che si ritenga adeguato.

 

CONDIZIONI DI VENDITA

1.  Prezzi, caratteristiche e disponibilità dei prodotti

2.  Modalità di pagamento

3.  Modalità di consegna

4.  In caso di mancata consegna

5.  In caso di merce danneggiata

6.  Diritto di recesso

7.  Foro competente

8.  Fatturazione

9.  Cambio


1. Prezzi, caratteristiche e disponibilità dei prodotti

Tutti i prezzi sono IVA inclusa; la valuta di riferimento per le transazioni è l'Euro (€). Le caratteristiche essenziali dei beni sono quelle contenute nella descrizione presente nella scheda di ciascun prodotto. Tutti i prodotti in vendita online sono disponibili a magazzino, eccetto ove diversamente indicato.

2. Modalità di pagamento

Le modalità di pagamento disponibili sono il pagamento online con carta di credito o altri mezzi di pagamento elettronico, il pagamento a mezzo bonifico bancario anticipato e il contrassegno. I pagamenti elettronici sono gestiti per conto dell'esercente da istituti accreditati che utilizzano i più moderni standard di sicurezza e riservatezza. Il pagamento a mezzo bonifico bancario dovrà essere effettuato entro e non oltre tre giorni dalla data dell'ordine. Le spese del bonifico si intendono a carico dell'ordinante. Per il contrassegno, le commissioni contrassegno hanno un costo extra di € 10,00.

Per il pagamento tramite bonifico bancario, si prega di inviare una e-mail di conferma di avvenuto pagamento come segue:
Oggetto: "Bonifico Bancario - Pagamento Ordine n. ... ". (indicare l’ID ordine che trovate in alto alla mail che avete ricevuto come conferma).
Testo della mail: indicare il numero di CRO del bonifico.

3. Modalità di consegna

Circa 20 giorni lavorativi (5 giorni lavorativi in caso di costumi in pronta consegna).

Le consegne avvengono tramite il servizio Raccomandata1 di Poste Italiane o, in alternativa, via corriere espresso. Normalmente sono effettuate entro cinque giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine (gli ordini con pagamento a mezzo bonifico bancario anticipato saranno evasi previa verifica dell'avvenuto pagamento). I tempi di consegna sono stimati entro 24-72 ore dalla spedizione (a seconda della destinazione). Fino a due articoli il costo della spedizione a mezzo Raccomandata1 è di € 7,00 mentre per corriere espresso (Isole escluse) è di € 9,00 e per le Isole (Sicilia, Calabria e Sardegna) è di € 11,00. Oltre i due articoli le spedizioni avvengono per corriere espresso con i costi sopra indicati.

I contributi spese di spedizione a carico del Cliente sono indicati chiaramente nel riepilogo dell'ordine presentato al Cliente in base alla tipologia di spedizione prescelta. Ad ogni spedizione è abbinato un numero di ricerca tramite il quale è possibile verificare lo stato di transito della spedizione. La consegna avverrà esclusivamente all'indirizzo di destinazione indicato dal Cliente al momento dell'ordine.

4. In caso di mancata consegna

Se al momento della consegna il destinatario è assente, l'incaricato lascerà un avviso di recapito e quindi effettuerà un nuovo tentativo di consegna il giorno seguente, fino a un massimo di due tentativi. Il Cliente è tenuto a mettersi in contatto con l'ufficio Postale o col vettore se desidera richiedere che la consegna avvenga a un indirizzo diverso, ripianificare la consegna per un giorno nel quale si è reperibili, o organizzare il ritiro della spedizione presso l'ufficio Postale di zona o la sede del corriere più vicina. Dopo il secondo tentativo di consegna fallito, il vettore metterà la spedizione in giacenza presso il proprio deposito più vicino prima di restituirla al mittente. Nel caso di Raccomandata1 il pacco viene rispedito al mittente. Le spese di giacenza per i successivi giorni in deposito (nonché terza consegna) verranno addebitati alla ditta Marina Perlo la quale successivamente si avvarrà del diritto di rivalsa nei confronti del Cliente delle suddette spese.

5. In caso di merce danneggiata

Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare il numero dei colli e controllare attentamente l'aspetto esterno dei pacchi. Qualora il numero di colli recapitati non corrisponda a quello indicato sulla lettera di vettura, sulla fattura accompagnatoria o sul documento di trasporto, o nel caso l'imballaggio presenti evidenti segni di manomissione, alterazioni o deformazioni che possano far presumere qualsiasi danneggiamento o alterazione del contenuto, il Cliente potrà rifiutare la spedizione oppure, in alternativa, accettarla firmando la lettera di vettura con la dicitura "CON RISERVA" in modo da poter verificare il buono stato della merce. Nel caso in cui uno o più prodotti risultassero in non perfette condizioni perché danneggiatisi durante il trasporto, il Cliente dovrà informarne tempestivamente (entro massimo 5 giorni) l'esercente tramite i recapiti indicati nella sezione CONTATTI presente al fondo delle pagine del sito. Questi provvederà nel più breve tempo possibile a organizzare a proprie spese il ritiro dei prodotti danneggiati e quindi a sostituirlo. Qualora ciò non fosse possibile, il Cliente verrà omaggiato di un voucher di pari importo per l’acquisto di un nuovo articolo sempre presso lo shop www.turbowaterstyle.com

6. Diritto di recesso

Ai sensi del D.lgs. 22/05/1999, n.185, il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei beni, comunicando all'esercente la sua volontà di avvalersi di tale diritto secondo una delle seguenti modalità: e-mail o raccomandata A.R. indirizzata alla sede legale dell'esercente. I beni dovranno essere restituiti all'esercente integri, in condizioni inalterate, completi della confezione originale e del cartellino con barcode, a spese del Cliente entro e non oltre 10 giorni dalla successiva comunicazione, da parte dell'esercente, dell'autorizzazione al rientro della merce. L'esercente provvederà a riaccreditare al Cliente l'importo dei prodotti nel più breve tempo possibile, e comunque entro un massimo di 30 giorni dalla data in cui l'esercente è pervenuto a conoscenza della volontà del Cliente di avvalersi del diritto di recesso, effettuando un bonifico bancario sul conto corrente del Cliente. Il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

7. Foro competente

Per qualsiasi controversia concernente le vendite a distanza sarà competente il giudice civile del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicato all'interno dello Stato Italiano (art. 12 D.lgt. 50/1992); in tutti gli altri casi sarà competente il foro di Pinerolo.

8. Fatturazione

Come previsto dalla normativa vigente, le vendite effettuate tramite sistemi di e-commerce, vengono regolarizzate con la registrazione nel libro dei corrispettivi. Qualora aveste necessità dell'emissione di fattura, Vi preghiamo di richiederla espressamente nei commenti dell'ordine, ricordandovi di inserire l'esatta intestazione, completa di partita IVA e/o CF.

9. Cambio

Qualora fosse necessario cambiare taglia dell’articolo ordinato il cliente dovrà farsi carico delle spese di reso e delle nuove spese di spedizione.

Può rendere il capo da cambiare al seguente indirizzo:

Marina Perlo

Viale  Cavalieri d’Italia n°19 – Pinerolo 10064 (TO)  ITALY

Inserendo insieme all’articolo da restituire l’importo per la nuova spedizione o busta preaffrancata.